修苹果手机故障越修越严重 消费者怒告假维修中心

厦门网讯 据海峡导报报道 小张到“苹果维修店”修手机,花了1000元维修费后,手机故障却比以前更严重了。事后,小张才了解到自己去的是一家假的“苹果官方维修中心”。

为此,小张状告维修公司,要求“退一赔三”。小张起诉说,被告维修公司假冒苹果官方维修中心,进行虚假宣传及欺诈,应返还维修费1000元,并按维修费的三倍支付3000元赔偿。

然而,被告维修公司却说,被告公司虽然在宣传时使用了苹果图形标志,但目的“只是为了向消费者表明自己有维修苹果手机的业务范围”,并非意在误导与欺骗消费者。所以,不存在欺诈,不应当赔偿。

遭遇假的苹果维修店,能否要求“退一赔三”?近日,厦门中院开庭审理了这样一起因为“假维修”引发的索赔案。

原告小张起诉说,他是因自己的苹果手机“主板漏电,耗电自动关机”,到被告维修公司的店面维修手机,该店面显示名称为“i-Phone的图形标志+苹果客户维修中心”。

当天,维修公司为小张更换一套电源IC芯片并收取小张维修费1000元。小张在手机维修后第三天发现问题更加严重,便产生了怀疑。

随后,小张查刷卡账单时发现,维修公司真实的名字为“厦门××网络科技有限公司”,但是,该公司的店堂广告显示名称为“iPhone的图形标志+苹果客户维修中心”。此外,维修公司网站名称为“苹果(厦门)维修服务中心”,网站界面显示“中国(厦门)苹果客户服务中心”,并有“温馨提示:为了您的权益,本公司厦门维修服务网点在××大厦2楼,其他地方均不是”。

而且,在与维修公司网络客服对话中,小张得到“这里是厦门的苹果客户维修中心”的回复,并被告知“这边是有专业检测机器的”。

小张说,自己因维修公司的欺骗及误导才选择在其店面维修手机,维修公司假冒苹果授权的维修中心,进行虚假宣传,严重误导和欺骗消费者。

在庭审现场,双方围绕维修公司是否构成欺诈展开激烈辩论。小张认为,维修公司构成欺诈,必须“退一赔三”。他说:“维修公司采用苹果客户维修点名称代替公司真实名称,还用苹果图形商标作为其公司商标,彻头彻尾将自己伪装成苹果公司官方维修点。我是在被维修公司误导后,误以为其是苹果公司官方维修点,才与其订立维修合同。”

小张还说:“我是事后在苹果官网上查询,才知道维修公司不是苹果公司官方维修点,但维修公司自始至终都在向我隐瞒这个事实。”

因此,小张坚持认为:“维修公司已经构成欺诈,依法应当退一赔三,希望法院支持我的请求!”

对此,被告维修公司却有不同看法。维修公司认为,其在店面大堂、网站等宣传时使用了苹果图形标志,目的是向消费者表明其为苹果手机专业的维修网点,并非意在误导与欺骗消费者。维修公司维修网点曾被冒充、误认地址,所以在网站中标注本公司厦门维修服务网点在××大厦2楼,其他地方均不是。

另外,维修公司说,该公司有维修保修期服务,但小张没有向维修公司主张过保修权利。

维修公司还强调:“一审判决之后,我们就把公司招牌中苹果两个字和苹果图案都去掉了,我们没有欺诈的意图。”

厦门中院经审理认为,本案中,维修公司在其店面内布置内容为“iPhone的图形标志+苹果客户维修中心”的大幅店堂广告,其网站名称为“苹果(厦门)维修服务中心”,且网站界面显示“中国(厦门)苹果客户服务中心”并详细注明“服务地址”,还有“温馨提示:为了您的权益,本公司厦门维修服务网点在××大厦2楼,其他地方均不是”。

维修公司的上述宣传,足以让消费者误认为维修公司就是苹果公司在厦门授权维修点或客户服务中心。

而且,在小张与维修公司网络客服对话中,当小张问:“你们是苹果公司官方授权的维修中心是吧?”客服并未对小张的询问做出真实、明确的答复,而是回答“这里是厦门的苹果客户维修中心”;当小张进一步表示“需要到苹果公司授权的维修点才有专业检测机器”,客服回复“这边是有专业检测机器的”,该回复亦足以让消费者产生维修公司是苹果公司授权维修点的误解。

最终,厦门中院作出终审判决,维持了一审判决。终审认为,被告维修公司在未取得苹果公司维修授权的情况下,在其店面、网站上作出引人误解的虚假宣传,已构成欺诈。因此,维修公司应当“退一赔三”,即返还小张维修费用1000元,并赔偿维修费用的三倍3000元。

商家是否构成欺诈,法院如何认定?对此,本案二审法官说,消费者权益保护法第五十五条第一款所称的欺诈,是指故意告知消费者虚假情况,作引人误解的宣传或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误意思表示的行为。

本案中,维修公司的店面布置及网站宣传,已经足以让消费者引起误解,误认为其为苹果公司授权的维修点;在消费者明确提问其是否是苹果公司官方授权的维修中心时,维修公司网络客服的回答故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误意思表示。维修公司的行为构成欺诈是显而易见的。

法官表示,人无诚信不立、业无诚信不兴、国无诚信不强,任何不诚信的经营行为,必将受到法律的严惩。

明明是一个桌椅套装,网店却要拆开来卖,把原配物件说成是“专享大礼包”,还忽悠说“有买有送”。近日,消费者黄先生为此状告商家,要求“退一赔三”。

2017年4月2日,黄先生向天猫某网店支付1元,参加了该店的一个促销活动。该活动称:“1元提前预订抢特权送豪礼(送价值88元原装椅套、价值388元读书架、价值288元护眼台灯)更省钱。”

次日,黄先生向该店支付了1360元,购买一份“可升降儿童学习桌椅套装”。店方在宣传中说,该商品原价格为“2580元”。

收货后,黄先生通过查看商家网页“产品信息”、咨询商家客服人员,并对比不同型号学习桌,发现“价值388元读书架”是学习桌的原配物,并非商家宣称的赠送品。为此,黄先生将该店告上法庭。

近日,思明法院作出一审判决,认为店家在向黄先生销售“可升降儿童学习桌椅套装”时存在欺诈行为,因此店家应当“退一赔三”,即退还黄先生货款1360元,并赔偿4080元。

福建典格律师事务所陈奇斌律师:根据我国消法规定,经营者有欺诈行为的,应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍给予赔偿(食品类按十倍赔偿)。《侵害消费者权益行为处罚办法》中规定了具体的欺诈行为。例如:以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品。

消费者维权举证应着重从以下三个方面入手:一是证明购买商品或接受服务的证据,如购货发票、服务票据、合同文件等。二是反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。三是能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据等。因此,消费者平时购物或接受服务时,要注意保留好购物小票、发票等。

更多精彩报道,尽在https://www.mijobz.com

清华北大学子联手创办 Atman上线月碾压群豪

对于不是英语或特定语种专业出生的普通大众而言,一篇无一丁点母语的长篇大论甩你面前时,首先想到的是谷歌翻译,百度翻译,然后翻出的句子连不起来啊,还是不懂,接着瞬间满脸蒙哔了是不是?

如今得益于人工智能、深度神经网络学习、大数据等的快速发展,翻译已逐渐被颠覆。机器翻译能模仿人脑“理解语言,生成译文”。

其准确度、流畅度都得到大幅提高,甚至达到“译文流畅,符合语法规范,易于理解”的状态。再拿到一篇陌生语种的文章时,不会出现看不懂的情形。

所以,“未来人工智能解决语言障碍就像水电一样去融入人们的生活,成为生活的一部分,甚至感觉不到它的存在”,Atman的创始人兼CEO马磊这样对创业邦(微信搜索:ichuangyebang)说。

Atman是国内少有关注机器翻译并追求自动化的一家创业公司,2016年6月18日正式运营,目前已获得北极光天使轮投资。

在互联网圈做算法的“攻城狮”们是令人佩服的,他们身上也拥有了典型的理科男特质:简单、淳朴。初次见到马磊就是这样,谈话间不会用过多华丽的辞藻形容自己的公司,自己的团队。一个多小时的采访基本被十年多的工作内容和对行业激情占满。马磊,清华大学计算机系毕业,曾在微软研究院和微软搜索中心供职过,在后者担任Cortana及相关产品构架师,专长是机器学习。曾完整撰写过语音识别、统计机器翻译(SMT)的解码器(Decoder)代码。有丰富的Bing搜索的海量数据做传统和深度机器学习的经验。

第一次离开微软是为了创业,也就是10年前出来做基于内容搜索的在线教育,当时的他想,一个工程背景很强、对算法清楚的人,不会跨越不了研究、产品运营推广等这些阶段,但事实证明,还真没跨越过去。

再次回到微软后,马磊吸取创业教训,来到工程院搜索技术中心,在产品部门待了三年多,潜心学习。也是在这期间,认识了如今一起创业的团队成员,他们之间对彼此的品质了如指掌。

这其中就有Atman的CTO刘炜,毕业于北大电子系,擅长工程实作和团队管理,思维稳定细致。马磊告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),“其实一开始刘炜是不愿意创业的,被我天天浇水,有天开花了就出来一起干了”。

第二次离开微软后,马磊创办了Atman,已经有着10多年的机器学习经验,带着微软的文化基因,对二次创业可以说做了充分的准备。

生活中我们所熟知的好点的翻译工具无非是谷歌翻译、百度翻译,但当你使用的时候,会发现一个问题:即便你有一定的语言知识,这类工具翻译出的句子依然是晦涩难懂的。它需要我们对句子重新进行组合,以便符合人类的感知行为。这其实超过50%的工作需要我们自己完成。更别说一些专业领域,比如医药、法律等,都是人工在翻译,因为目前不存在机器翻译可以胜任这样一份工作。

所以,不同于这些做广谱翻译的大公司,Atman的翻译平台目的在于打通翻译的障碍,平台不分语言,只要有数据,机器就能自己学习。机器从0开始进入一个领域(零成本进入)也只需要2周时间。所以,进入哪个领域都能高度垂直的做下去。

比如,财经类文章翻译,世界好的财经网(博客微博)站的文章总和不超过1000万篇,让机器学习一遍这些文章,就可以保证财经类文章的翻译有95%的流畅度,而且能做到实时同步。而这一过程,机器模型自身也会变得越来越好。

马磊很开心地表示,你以前用谷歌的翻译,能把人工降到50%(可能还没一半),加入我们平台后降到10%,不用再疲惫地去看网页翻译,阅读的心情都不是一个量级的。

当然,他也坦言,“我们期望人尽量少去对翻译出的文章进行编辑,但现在完全取代人还不可能,毕竟人类的感情、情绪、隐喻的东西对机器而言还是有难度的,但未来应该可以解决”。

目前,Atman针对C端用户有一个“量子镜”项目计划。目标是精选国内用户会感兴趣的国外高质量内容网站,通过机器翻译技术,提供翻译后的中文内容给国内用户阅读(按照目前单机的翻译速度,镜像一个百万文章级别的内容网站,需要一个月左右时间)。

而对于B端用户:机器翻译主要对某个垂直领域进行翻译。另外,接下来几个月计划开发智能的CAT软件,以辅助B端客户做最终的人工校对。

世界上能写成文字的语言大概有300多种,它们就像互联网里面的一个大群,这些群目前还没有沟通,相当于信息孤岛(语言障碍)。而机器翻译能把信息孤岛连接起来,之后整个世界就可以像微信朋友圈那样了。而10年前,一家公司流畅性地翻译全世界的语言,有人感想但做不到。因为根本没有技术基础可以进行突破。

如今,人工智能的快速发展让这一想法得以实现,但世界的公司都处于这样优越的条件,包括很多世界级的巨头,为什么偏偏是Atman这样的创业公司先发制人?

首先:团队,人才没有区别,但从项目投入的人力资源上反而比大公司好,因为大公司审批机制比较落后。

第二:项目进度,立完项目,创业团队所有人精力都会搭在这个项目上,单点项目上绝对人数比大公司多。

但马坦言,像Atman这样的创业公司在方向性上的风险更大,对于大公司而言,无非白投了。而对于创业公司,可能意味着人员重组或者更严格的变动等。

更多精彩报道,尽在https://www.mijobz.com

招聘 Atman深耕专业领域语言智能诚邀你的加入

  Atman 由来自微软亚洲研究院和互联网搜索中心的资深技术专家创办,开发专业领域机器翻译、机器写作、知识图谱、大数据智能采集挖掘等语言智能产品,致力于成为医学、新闻、法律等专业领域语言智能专家,为专业领域用户赋能,推动专业领域用户进入人工智能时代,助力专业领域文字智能水平实现跨越式提升。

  Atman 自成立以来已经获得国际知名风险投资机构 5000 万人民币投资,获评权威机构评选「2017 年人工智能创业 50 强企业」称号。

  Atman 的机器翻译产品使用自主开发的神经网络机器翻译技术,可自动翻译编辑专业文献、报告、音视频和网页,在专业领域的机器翻译质量达到或超过谷歌、百度水平。机器写作可对海量数据进行快速搜索、过滤、聚类,根据模版格式自动生成文档,适用于所有专业写作场景,可大幅减少专业报告写作过程中的繁复工作,大幅提升专业领域的写作自动化水平;知识图谱可实现海量数据的语义检索、长链推理、意图识别、因果分析,形成专业领域智能化的数据库;大数据智能采集挖掘系统为专业领域用户提供智能数据源管理、海量专业数据获取和丰富的用户交互系统,帮助用户建立强大的以专业大数据为基础的业务感知能力。

  Atman 已为强生、新华社参考消息、北宝、君合律师事务所等世界领先药企、新闻媒体、法律服务机构开发机器翻译、机器写作、大数据智能采集挖掘等语言智能产品。

  Atman 短短两年发展时间,一直在努力尝试选择不一样的战略方向,开发不一样的产品组合,实践不一样的经营理念,寻找不一样的团队伙伴。我们身处风口,切身感受到人工智能技术和产品强劲推广普及的风潮,但是我们决不做风口中吹上天的那头猪,而要做大风中用根紧紧抓住大地的那棵树。在风口中稳健发展,在潮流中不忘初心。

  Atman 已经进入高速发展期,能力、品行出众的技术人才和经营管理人才是我们最重要的核心竞争力。我们制定了完善的薪酬体系和人才培养计划,保证能够吸引优秀人才加入,并能够从内部培养人才、提拔人才、任用人才,努力让每一名员工和公司一起成长发展,不负年华,不负自己。

  有志于一起开创专业领域语言智能行业的小伙伴们,Atman 已经张开怀抱,迎接你的到来!

  北京公司——位于学院路甲 5 号 768 创意产业园内,紧邻北京地铁 6 号线六道口站,交通便利、园内绿树成荫、红墙青瓦、闹中取静,聚集了知乎、春雨医生、蓦然认知、即刻等著名创业公司,创业氛围浓厚。

  苏州公司——位于苏州工业园区若水路 388 号苏州纳米技术国家大学科技园内,紧邻苏州地铁 2 号线松涛街站,交通便利,园内环境优雅、空气清新、花香鸟语、帅哥美女云集。办公室由上市公司金螳螂设计装修,风格现代简约,安静舒适。

  售前阶段与客户进行 AI 行业和技术层面的交流,向客户提供 AI 领域的咨询、培训、讲解及答疑等服务;

  收集客户需求,提出针对性的解决方案,与客户进行深度技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示;

  跟踪、分析行业市场与竞争环境变化,掌握目标行业和竞争对手动态,建立、保持、强化项目售前过程中的竞争优势。

  负责机器翻译以及其他人工智能软件系统的安装、实施工作,处理软件安装环境的技术问题和数据库的数据初始化工作;

  按照合同要求完成软件实施的工作进度,确保软件实施质量,解答、处理实施过程中出现的软件系统问题;

  实施过程中保持和客户以及公司其他相关部门的良好沟通与协调;与客户进行技术交流,掌握和识别客户需求,完成产品的现场演示;

  3 年软件实施工作经验,有 AI 领域软件产品实施工作经验优先,作为实施团队 Leader(或独立完成)3 个以上可信解决方案的现场实施与对合作伙伴的现场培训案例;

  精通 Linux 系统、x86 服务器、存储、网络、数据库、中间件以及安全产品的安装、配置和操作,同时有应用系统集成经验优先;

  熟悉企业虚拟化环境和主流容器技术,熟悉大型企业 IT 基础架构和配置方法,熟悉 docker 和运维;

  熟悉 GPU 服务器配置、部署、优化或者熟悉 node.js、python 者优先;

  更多精彩报道,尽在https://www.mijobz.com

兰德手机维修学校编写手机维修教程

2015年3月,由深圳兰德手机维修培训学校主持编写的国家手机维修技能鉴定培训教程——《移动电话机维修员教程》在机械工业出版社出版。

《移动电话机维修员教程》是依据最新《国家职业技能标准》编写的国家职业技能鉴定培训教程。同时,该教程还配有辅助配套题库,包含理论试题、技能试题和模拟试卷等内容。

随着中国4G牌照的发放及手机智能化的发展,中国智能手机用户也在加速普及。根据工信部的统计数据显示,截止到2014年5月底中国的手机用户数量已达到12.56亿人,比去年同期增长了7.82%,相当于中国90.8%的人都在使用手机。在国内,手机已经覆盖了绝大部分人群,成为人们生活中不可或缺的产品。

中国目前手机维修从业人员估计400万以上,大部分人员无证上岗,手机投诉连续5年位居全国商品类质量投诉榜首,而经过维修的手机中,80%都会因维修质量不佳而存在问题。为进一步规范从业人员持照经营、从业人员持证上岗,兰德手机维修培训学校根据国家职业技能鉴定标准要求,编写适应移动电话机维修员标准的鉴定考核培训教材以及辅助配套题库。

《移动电话机维修员教程》以《用户通信终端(移动电话机)维修员国家职业标准》(以下简称《标准》)为依据,以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标,在充分考虑经济发展、科学进步和产业结构变化对本职业影响的基础上,对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都作了明确规定。

同时,该教程的编写,遵循了有关技术规程的要求,既保证了《标准》体例的规范化,又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点,同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性,符合培训、鉴定和就业工作的需要。

该书采用项目教学法进行编写,“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”,改变了以往“教师讲,学生听”被动的教学模式,创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。主要内容包括:移动电话机维修设备使用、移动通信系统概论、客户服务中心管理、移动电话机基本元器件、移动电话机专用器件介绍、移动电话机工作原理、移动电话机电路识图、移动电话机故障维修方法、智能手机电路分析与维修、智能手机系统与刷机等。

《移动电话机维修员》的辅助配套题库,主要作为国家职业技能鉴定《移动电话机维修员》(初级、中级、高级)技职业技能考核题库,也可以作为职业院校手机维修方向辅助教材、手机维修短期班培训辅助教材、企业岗位培训辅助教材等。该题库结合了全国大部分省市题库内容,题库内有1500多道试题,在原来各省市题库基础上进行重新整理以后,剔除了模拟机型、2010年之前退市的机型等老旧题库内容,重新增加了3G/4G移动通信网络、智能手机、操作系统、数字示波器、频谱分析仪、软件维修仪等新的考核内容,以适应目前手机维修行业发展需求,通信技术发展需求。

深圳兰德手机维修培训学校编写的《移动电话机维修员教程》以及辅助配套题库的出版,在培养手机维修人员的专业素质的基础上,必将进一步规范手机维修市场,值得期待!

更多精彩报道,尽在https://www.mijobz.com

顺丰丰修亮相2018全国手机行业服务高峰论坛 聚焦服务模式创新价值

11月22日,由中国电子商会主办的“智慧5G 生态互联”——2018全国手机行业服务高峰论坛在广州盛大召开。包括苹果、三星、华为、小米、联想、TCL、淘宝、京东、顺丰丰修等企业高层与行业专家学者汇聚一堂,共同梳理消费趋势和产业形态,全方位多维度探讨手机零售及服务中的实践及经验。

中国电子商会专职副会长柳玉峰、国家市场监督管理总局执法稽查局副局长王胜利莅临本次论坛,对于智慧5G、生态互联的新消费时代背景下,手机后市场品牌化、规范化和信息化给予了政策导向指引与发展展望。顺丰丰修副总裁张宗清出席并发表主题演讲,他指出,新消费时代企业和用户的新关系革命已经拉开序幕,服务模式创新将成为品牌破局的新征程。

新消费时代,更多元的品类选择、更丰富的消费内容、更优化的服务体验,都诠释着“新”的内涵,而这一切源于新时代消费者的需求之变。80、90后逐渐扛起消费主力军大旗,掌握更多元的信息渠道,拥有更丰富的选择,更加注重“一站式”服务,按照自己的品质消费需求在力所能及的范围内找寻“生活最优解”。与此同时,企业的主导地位在移动互联网时代被迅速弱化,无论是外部市场的竞争加剧,抑或是内部创新和机制灵活性与多变环境的不相匹配,一定程度上倒逼着品牌商们探索新的商业模式。

在张宗清看来,以人为中心是最根本的,所谓的“新”其实背后往往是新用户、新需求、新市场带来的变化,是需求创造了全新的商业模式。新时代下厂商的顺势而为,可以看作是人、货、场重构下的三个“转变”:从“经营商品”转为“经营顾客”,以消费者的体验为中心;从“人找服务”变成“服务找人”;产品、价格、服务三维一体的综合升级,为消费者带来超出预期的“新体验”。

目前,我国经济已从总量扩张向结构优化转变,由高速增长阶段向高质量发展阶段转型。以往大众更关注产品的价格,会选择以“性价比”为主的产品,但是今天产品质量、配套服务和附加价值成为大众关注的焦点。根据GFK 2018年三季度中国手机市场趋势与展望,服务作为企业和用户连接的重要承载业已成为企业竞争力的重要一环。

“所以不仅仅是把商品卖给消费者,更重要的是要围绕着消费者对售后体验的各种服务要全方位呈现给用户,”张宗清强调。美好初心遇到了新消费春风,瞄准国内正处于由上层中产“量变”和消费结构“质变”双重驱动的风口,顺丰丰修通过新服务、新业态实现“消费体验变革”。

据研究机构统计,国产手机的平均返修率在一般在10%左右,而国际品牌在3-5%。如果取中间值按7%计算,据工信部披露的《2018年10月国内手机市场运行分析报告》,前十月国内手机出货量达3.43亿,那么一年至少将有2400万台手机需要维修;按每台维修单价400来算,就是近96亿的市场,如果加上手机回收、以旧换新以及软件更新业务,市场规模将达到200亿以上。

市场足够庞大,在这一块大蛋糕中,厂商、企业连锁、个体基本是三分天下,厂商的售后服务可谓见仁见智。现实生活中消费者遭遇“黑维修”的坑长期存在,比如“无中生有,手机没坏也要弄坏”“小题大做,手机好件坏件一起换”“偷梁换柱,好的拆下,差的换上”等等,导致手机维修行业出现一种恶性循环。具体到厂商售后来看,维修周期长、时效差,送修流程繁琐、上门不方便,维修质量不稳定、二返率高,自建售后网点、备件仓储成本高、占据大量资金

如何有效缓解售后“阵痛”,品牌商们越来越需要凭借“品牌化、标准化和集中化”的经营模式提升服务能力。过去所有的生意模式,消费习惯是“人找所有”,现在已经变成了“所有找人”,不管是服务、信息还是商品。关于如何实现服务找人的过程,张宗清称丰修“物流+仓储+售后”一站式售后供应链服务模式基于两个维度出发:

一是铸就硬实力,不同于以线O,丰修在核心物流节点自建七大售后维修中心,培养近千名维修工程师。“重资产”模式下,得以始终保持一整套完整的SOP流程体系运维,降低厂商自营成本,确保高效快捷的服务时效。

其次是形成竞争力,依托顺丰的物流体系资源优势,在正向物流(售前、售中)基础上,丰修延伸逆向物流(售后),发掘并提升厂商全供应链的价值。而在全程可视化和服务标准化上,基于工程师的管理和培养,丰修奉行的是全周期、全流程的严控和考评。从接单到派单到工程师上门服务,丰修都有一套严谨的客户服务流程和工程师考评体系:第一要快速响应、预约上门;第二上门要形象统一、举止得体;第三维修过程中要全程录像、透明操作。同时区别于垂直类的“单品服务”,顺丰丰修正在不断地拓展业务边界,覆盖3C、智能硬件、智能门锁、智能马桶盖、家电维修/清洗等多领域、多行业,打造平台式的“多品服务”,实现“一次上门,多项服务”,更好地服务用户群体。

随着消费者习惯的改变,未来线上维修将出现爆炸性增长,预计5年将上升至50%。总的来说,如今后服务市场的玩家正在迎来新消费升级催熟下的行业爆发前夜,而打破业务边界整合产业链上下游,解决行业痛点,优化提升用户体验,从广度和深度两方面同步挖掘用户价值已经成为了在行业爆发期获得突破的关键。顺丰丰修已经走在破冰突围的道路上,未来又将如何与行业协同前行,让我们拭目以待。

更多精彩报道,尽在https://www.mijobz.com

闲鱼买手机攻略 别怪我没有告诉你这些!

手机行业竞争激烈,厂商发布新手机的速度和频率都在不断加快,尽管从全球的角度上看,智能手机的销售额从去年第四季度开始陷入停顿,但在中国市场还在增长之中。这部分增长的份额除了一小部分来自于非智能手机用户向智能手机用户转化之外,大多都是智能手机用户对手机的更新换代,可以说,智能手机正在逐渐成为一种快消品。

每年从消费者手上淘汰下来的手机数不胜数。据国家工业和信息化部统计,2014年国内手机的出货量为4.25亿台,而到了2015年猛涨到了11.46亿台,其中新入网的用户仅为5698万,这组悬殊的数据表明,仅去年一年就产生了约4亿台闲置手机。

当然,这些淘汰下来的手机未必都被送进了垃圾场,就算是损坏程度相当高手机也有一定的变现价值,因此,二手手机的买卖一直都比较热门。而所谓“哪里有需求哪里就有市场”,淘宝的闲鱼二手交易平台就是基于这样的市场需求而诞生的。

然而,有金钱交易的地方就容易滋生欺瞒和诈骗,相信有不少用户在闲鱼上遭遇过骗子,特别是二手手机这种热门且需要买家有一定鉴别能力的数码电子类产品,那么,如果你是一般的买家,或初次使用闲鱼的买家,在交易的过程中需要注意些什么呢?如何防止被无良卖家欺骗?对此小编结合自己和同事的经验,以及从网上找到的资料,整理了一篇在闲鱼上购买二手手机注意事项的文章,希望能帮到大家。

在许多消费者眼里,闲鱼并没有淘宝那么大的名气,不过,作为阿里巴巴旗下闲置交易平台,闲鱼以其便捷、安全、门槛低的优点深受消费者的喜爱。每个人都可以在这个平台上发布自己的闲置物品,与其他人进行二手交易。作为消费电子产品的一大类目,手机则成为闲鱼上一种非常热门的商品,对于一些预算不足却想享受更好硬件体验的消费者来说,上闲鱼购买二手手机是个不错的选择。

然而,二手手机市场是个鱼目混珠的地方,对于没有任何鉴别能力和经验的小白用户而言,如果要踏进这个市场,首先需要了解的就是一些“专业”的术语。

1、成色:一般指的是对二手手机新旧程度的描述,通常情况下,闲鱼上卖家描述的手机新旧程度指的是外观。9成新的手机意味着有一点刮痕,而9.5成新以上基本上可以说保护完好,9成新以下则属于保护欠佳。如果定义为垃圾,那么就属于磕碰严重,或有屏幕碎裂现象,但手机基本功能可以正常使用。

2、尸体:顾名思义,这类机器基本上无法开机使用,但内部零件可能有部分没坏,一般“尸体机”都很便宜,从几十到几百都有,价格视机子损坏程度而定。

3、暗病:顾名思义,暗病指的是手机表面无法直接观察出来的问题,可能是通话杂音、发热等各类不易发现的问题。

4、刀:在闲鱼中,“刀”的意思等同于砍价,不刀、小刀、大刀分别表示砍价程度。另外,还有一些“特色”的词形容不同的“刀”。一般有“到手刀”(收货后以手机瑕疵或成色等为由继续砍价)、“指甲刀”、“屠龙刀”、“关刀”等。

6、有锁:指的是只能使用指定运营商的SIM卡,一般这种情况会出现在购买国外版本的手机上,而无锁则表明没有网络限制。

7、唐僧:一般指的是超级磨叽的买家。卖家提供了很多实物图之后还要求拍各种细节、开机演示等,等到卖家忙活完了之后却说:让我考虑一下,价格太贵了之类的云云。

8、记者:记者和唐僧意思相近,但这种更加极端。基本上是没有购买意愿的买家,但却抓着卖家问这问那。

9、三无:正常情况下,大部分人对“三无”的理解是无发票、无质保、无售后,但这是针对购买水货新机而言的。二手手机的“三无”一般指无维修,污拆机和无进水。

除非你是闲鱼上的老油条,对二手手机市场非常熟知,否则在开始“淘货”之前最好做足功课。

当确定好你想购买的手机型号后,需要了解的第一件事就是该型号的机型二手价格普遍在什么区间。当然,这个价格一般视成色而定,但是如果在闲鱼上看到过低的价格就要打起十二分精神了。

举个例子,一台9成新的32GB港行Galaxy S6 edge价格会在3200左右,国行会高一些,而美版、日版、欧版基本上在2700左右浮动,当然不排除成色差点的会更便宜。除了尸体,低于这些价格太多的基本可以认为是骗子。

那么,通过什么渠道可以了解到某个型号手机的二手价格呢?除了浏览各二手交易网站,估算平均价格之外,最好的办法就是去论坛了解。一般情况下,论坛上汇集了许多手机爱好者、“垃圾佬”,由于论坛的盈利性不强,部分网友也会热衷于帮助小白,这里推荐 :具体型号手机的贴吧、太平洋二手论坛(并不是打广告喔~)等。

当然,除了通过论坛等网上的渠道了解之外,也可以到实体店或电子市场了解相关信息。

这些技巧就包括IMEI码的比对、开机屏幕坏点检查、系统设置中的手机信息检查等,具体的鉴定步骤会在后面细讲。

做好相应的准备工作之后,下一步就可以“下海”淘货了。二手手机市场鱼目混珠,没有“老司机”带路的情况下,就要学会擦亮双眼,细心地在琳琅满目的手机中淘到“好货”。

闲鱼上买手机的基本原则是没有实物图的坚决不看。与淘宝不同,闲鱼是个个人闲置物品的交易平台,个人卖家居多,因此上传的基本上都是手机的实物图,如果卖家没有贴出手机的实物图,而是放出了产品的宣传图或渲染图,那么最好就直接忽略过去。

多数情况下,卖家会把手机的整体外观以及一些磕碰和刮痕的图片放出来,以便买家自己对成色下定义。而作为买家,则需要根据自己的需求进行选择和判断,如果想了解更多的信息可以直接私聊卖家。

个人闲置物品并不像淘宝、京东等电商平台上的商品一样可以无理由退货,闲鱼属于第三方交易平台,买卖过程是双方自愿的个人行为,因此为了避免纠纷,最好和卖家达成一些退换货协议。

买家最好向卖家要求详细的产品资料和照片,包括手机IMEI码等信息,并且和卖家达成退货协议。比如说“如IMEI码信息错误可退货”或者“硬件问题可退货”等。这里需要注意的是,由于是二手产品交易,因此“不得以成色为由要求退货”几乎是所有闲鱼用户约定俗成的规定,当然,也有一些卖家会在商品描述上着重表明这点。

与卖家交流时最好不要使用第三方聊天工具,包括QQ、微信等,因为一旦出现纠纷,淘宝是不接受第三方聊天工具上的聊天记录作为举证材料的。因此,和卖家交流时最好使用旺旺或闲鱼上的私聊工具,并对相关聊天记录与交易记录进行截图。

如果买到了假货或实物与卖家提供的图片不同等情况时,可申请淘宝介入,此时就需要将聊天截图、实物照片等资料提供给淘宝客服,让淘宝从中调解。

对于部分买家而言,可能担心买到的手机货不对板,因此会向卖家提出“货到付款”的要求,而实际上,闲鱼上的交易由支付宝担保进行。由买家发起的交易,支付款项由支付宝先行保管,验货OK后,再确认付款到卖家账户,和淘宝上购买商品的流程一样。

因此,如果收到卖家寄来的手机却发现问题时,可以先不确认付款,这样在问题解决之前,这笔钱是不会转到卖家支付宝上的。可以说,无论是对买家还是卖家来说,支付宝付款绝对是最保险和最安全的选择。

收到货之后的第一件事就是验货了。如果你身边有“老司机”,那么就把“验机”的重要事情交给他就行了,但如果你身边没有这样的人,那么就需要自己了解一些简单的鉴定技巧了。

每台手机在生产时,就被赋予了一个IMEI码,它是区别移动设备的标志,可以说是手机的“身份证”。收到手机时,可以把手机机身上以及包装盒、保修卡(如果有的话)上的IMEI码和手机进行对比,具体做法:手机拨号盘上输入“*#06#”后,就会显示该机的IMEI码,或者进入设置也可查看。

如果发现IMEI码和机身上的对不上号,那么此时就要警惕了,因为这很有可能就是改装机。

如果进水比较严重,那么开机后屏幕可能会有波纹。如果身边有专业人士,可让他拆开机身,看看主板上的排线插槽有无氧化物。

如果是iPhone手机,那么检查起来方便很多。iPhone 5之前的机型,其耳机孔内部有一个进水标,进水标白色则表明无进水,而如果变成红色则表明手机进过水。iPhone 5之后的机型将进水标内置到了SIM卡卡槽内了,拆开SIM卡卡托可看见,检查方法和前面一样(由于淘宝上已有进水标出售,因此这个方法仅供参考)。

从外观上检查,拆过的机身边缘有撬痕、螺丝有扭动痕迹等,同样,如果你身边有专业人士,可拆开机身进行进一步检查,维修过的主板PCB部分会有痕迹,屏蔽罩也会变形,封机的标签也会断裂,而且普遍比较脏。

作为淘宝的二手平台,有着淘宝认证和支付宝担保,闲鱼的水相对而言没有一些线下的渠道那么深,但论可信程度,还是Fview、360同城帮等一些官方线上交易平台比较高,只是价格往往高了不少。

多数时候,购买二手手机的消费者都是奔着较低的价格而去的,不过,俗话说“一分钱一分货”,切不要贪小便宜被过低的价格给骗了,还是前文的那句话,有金钱交易的地方就容易滋生欺瞒和诈骗。

更多精彩报道,尽在https://www.mijobz.com

手机维修论坛_迅维手机维修论坛

手机维修仪器 手机维修软件 手机维修资料 手机维修教程 手机软件下载 手机

手机数码维修,机锋论坛交易区,机锋论坛,机锋论坛请选择 进入手机版继续访问电脑版 机锋网 新闻 评测 软件

4-求教经验,想学手机维修,不知道哪里好一点!5-新的一期基础理论课开始了 6-杨长顺手机维修培训贴吧招生

万维论坛为手机维修售后人员,普通刷机用户免费提供海量线刷救砖ROM包、卡刷包、官方原厂固件、维修图纸、

更多精彩报道,尽在https://www.mijobz.com

深圳维修手机的学校

  深圳兰德手机维修培训学校师资力量雄厚,目前在全市各区设有实训地,拥有2000平方米的教学场地,设有*先进的通信维修设备综测仪8960两台(每台三十多万元)、万用表、热风枪、频率计、示波器、频谱仪、综测仪、屏幕分离机、除胶机、覆膜机、真空贴合机、高压消泡机、点胶机、全自动水冷芯片打磨机、电脑及各种软件维修仪等,八个手机维修实操室,同时拥有20多位高素质的从事手机维修多年的高级工程师教学,能够分析各款手机的疑难故障。配有专业的多媒体教室,采用多媒体授课方式通俗易懂,简单适用;授课内容均与实践相结合,使之学之能用。

  有无基础均可报名学习。上午理论课(讲解手机的电子基础、工作原理、分析手机电路故障),下午由维修经验丰富的师傅一对一教修手机各种疑难故障,学员可亲自动手修客户手机。教学内容:硬解A8、A9、A10、不开机、黑屏、不照相、打不出电话、无信号、无感应、修复指纹、边键失灵、白苹果重启、无蓝牙、蓝牙信号差、触摸失灵、无振动、开机键失灵、信号弱、听筒无声、耗电快、不显示、无基带、无串号、耳机听不了歌、蓝屏重启、扩容、无WIFI、无灯光、螺丝柱飞线、阴阳屏、无运营商、不能越狱、带原卡软解、芯片工作原理、扬声器无声、主板型号识别、国行、美版等手机的识别。本班学完后独立维修手机达到师傅级别。

  手机主板、芯片,供学员拆卸、搬板练习,使学员能对苹果、三星、各种芯片、小元件熟练焊接,达到

  的图纸、线路图讲解剖析,线路的走向以便查找故障,芯片的引脚功能、作用原理进行讲解、剖析,

  深圳兰德通讯设备维修培训学校(专业手机维修培训)是经国家劳动部大力支持,经广东省深圳市政府批准成立合法的专业手机维修培训学校,有多年从事手机维修培训专业的经验,是深圳规模化的手机维修培训学校,同时也是国家手机技能鉴定所,多次受深圳市劳动局表彰。为中兴、康佳、天音、恒波、创维、中诺通、长虹、华为、富士康等厂家以及国外输送大批优秀人才,深得企业好评。 本校师资力量雄厚,目前在全市各区设有实训地,拥有2000平方米的教学场地,设有*先进的通信维修设备综测仪8960两台(每台三十多万元)、万用表、热风枪、频率计、示波器、频谱仪、综测仪、屏幕分离机、除胶机、覆膜机、真空贴合机、高压消泡机、点胶机、全自动水冷芯片打磨机、电脑及各种软件维修仪等,八个手机维修实操室,同时拥有20多位高素质的从事手机维修多年的高级工程师教学,能够分析各款手机的疑难故障。配有专业的多媒体教室,采用多媒体授课方式通俗易懂,简单适用;授课内容均与实践相结合,使之学之能用。

  深圳市兰德手机维修培训学校推荐在这里,深圳市兰德手机维修培训学校学校为您提供9个优质课程,覆盖手机维修培训等方面的课程信息,在这里您可以查询到课程报价,学校位置,电话、开课时间等选课信息,网上预订深圳市兰德手机维修培训学校学校免费试听课程,还可以体验不可思议低价惊喜。查看全部

  本页信息有教育宝的注册用户(机构和个人)自行发布或提供,所有内容仅供参考,终以该用户官方信息为准,任何关于该用户的推荐不能能替代您的考察核实,本站不承担该用户发布/提供信息的行为或内容所引起的法律责任,当您认为您的知识产权或其他合法权益被侵犯,请立即向我们发出“权益通知书”,我们将根据中国法律和政府规范性文件采取相应的措施予以处理,切实维护您的合法权益。教育宝客服电话:。

  更多精彩报道,尽在https://www.mijobz.com

一加手机5价格合理 天猫君问数码官方旗舰店3099元销售中

2017年06月22日,一加正式发布了新一代一加手机5,目前这款手机正在天猫 君问数码官方旗舰店火热销售中,价格仅为3099元,喜欢的朋友不妨关注一下。

除了5.5英寸的超大可用面积之外,ppi达到高于视网膜级别的401ppi;正常视距下字体清晰锐利,没有颗粒感,色彩表现也很突出。一加手机5的屏幕还拥有2.8mm的极限窄边框设计,屏占比也达到了72.98%。

硬件方面,一加手机5搭载了高通 骁龙835(MSM8998)处理器,主频为2.45GHz,机身内存为8GB,为系统的运行提供了保障,同时一加手机5搭载了128GB的存储空间,为用户提供了良好的存储空间。续航方面,一加手机5配备一块3300mAh电池,为该产品的续航能力提供了保障。

除了颜值高、性能强悍,一加手机5还在重力感应器,光线传感器,距离传感器,指纹识别,陀螺仪,电子罗盘,加速传感器,霍尔传感器,RGB 光线感应器,Sensor Hub等方面表现出色。

此款新发布的机型颜色涵盖了:星辰黑,月岩灰,为不同用户的选择带来了便利,并且采用金属机身的材质也很好的保证了手感的体验。

一加手机5开始被媒体与消费者给予很大厚望,一加这款新机采用了一颗主:1600万像素+2000万像素;副:1600万像素。一加手机拍照一直有着不错的表现。

【现货速发】OnePlus/一加 A5000一加手机5一加5手机一加五手机

促销信息来自“小Z机器人”自动抓取,智能筛选后的快速自动发布。促销折扣可能随时变化,请大家购买前注意核实。

更多精彩报道,尽在https://www.mijobz.com

背后的故事:《夜·中国》用一加手机记录城市的声与色

城市,是人类文明高度发达的产物。鳞次栉比的高楼大厦、直插云霄的钢筋铁骨,看似冰冷的外表下,包裹着一颗

城市,是人类文明高度发达的产物。鳞次栉比的高楼大厦、直插云霄的钢筋铁骨,看似冰冷的外表下,包裹着一颗颗跳动的心。阳光下的城市一切都是那么有条不紊,人们从各处赶来,像血液般汇聚到CBD、创业园,凝结成社会前进的力量。而到了夜晚,城市中又是另一幅光景。没有了平日里的紧张与焦急、褪去了工作时间的繁忙与紧绷,夜晚的城市,有一种独特的烟火气。那是当人们离开岗位、褪去浮华后的味道,更是属于每一座城市独有的城市之夜。无论是灯红酒绿的夜店、还是路边依偎的情侣、亦或是凌晨的最后一班地铁。这个城市都用它广阔的包容力,为所有人遮风挡雨,给梦想一片栖息之地。

发现美、记录美,原本是一件不太简单的事情。你因为既要有审美水平、又要会使用摄影器材。而随着手机拍照性能的不断提升,摄影的门槛被大大降低。手机摄影,逐渐走进普罗大众的视野中,成为了人们记录生活、留住回忆的最佳途径。而夜拍,更是成为了展现城市别样之美的最佳场合。在这960万平方公里的大陆上,每一座城市就像是一颗闪耀的明星,共同勾勒出了《夜·中国》的模样。本期背后的故事,我们来到了一加联手京东,与由全球著名旅行指南Lonely Planet(孤独星球),共同发布了首本手机夜拍指南《夜·中国》的发布会,来倾听那些关于市井、灯火和归人的故事。

有着“旅行者的圣经”之称的Lonely Planet(孤独星球),是全球知名的国际旅行指南,它发布的年度旅行帮当常常成为旅行者们的出行风向标。对于热爱生活、喜爱旅行的人们来说,无论是壮丽的山河湖海、还是烟火气十足的市井街巷,都是值得留下的回忆点滴。作为国产品牌中的后起之秀,一加对于影像有着自己的独到见解。此次一加联手京东和Lonely Planet共同发布了首本手机夜拍指南《夜·中国》,书中收录了重庆、香港、北京等全国多个城市地标的夜景照片,这些照片均由一加手机拍摄。此外,三方还共同推出了一加6T“夜中国”定制套装,售价3599元。

Lonely Planet中国办公室生产及运营总监丁立松表示:“针对相机而言,手机摄影在很多方面有着无可比拟的优势,在旅行与生活中成为主流方式。孤独星球坚持为读者提供灵感与鼓励,我们希望通过三方合作的这本手机城市夜拍指南,让每一位手机用户都能够参与到手机夜拍的艺术中来。”在活动现场,当著名摄影师木西谈及首次使用手机拍摄的感觉时,他表示一加给了他十分不一样的感觉。一加的夜景能最大程度的还原夜景的氛围和质感。“一加我用起来是最贴近夜晚感觉的这样一个夜景暮色、是一种很真诚的态度。”

当问及首本手机夜拍指南《夜·中国》的诞生过程时,Lonely Planet 孤独星球的中国办公室生产及运营总监丁立松女士为我们分析了他对手机摄影的见解。丁立松女士表示,Lonely Planet希望给大家一些建议,让大家看到夜景最美的时候,能够同时把这些美丽的瞬间记录下来,成为旅行当中美好的记忆。因为夜景其实在城市旅行当中,有个词,城市探索,城市探索其实很重要的一部分就是探索城市的夜景。与此同时,《夜·中国》中收录了很多一加手机用户所拍摄的图片,更具有真实感。

作为主打移动便携的设备,拍照是后来才被赋予手机的一项功能。不过受限于体积等因素,手机摄像的硬件注定无法与相机相提并论。不过得益于它的便携性和相对低廉的价格、以及易上手的属性,让手机逐渐成为了大家记录生活的首眩那么为何一加会考虑单独增加“夜景”这一功能,一加手机创意总监 曾熙坦言,经过大量的调研后,发现大家对于夜景模式的需求的抓取,更多的是在城市的场景里面。一加用“真诚”二字去打磨每一款产品,夜拍模式也不例外。用最低的成本、无负担的体验,让你获得一个诚实的作品。

作为一本久负盛名的旅行指南,能够入选Lonely Planet的照片自然是需要有一定的实力。木西认为,作品首先要真诚,其次它要能动人。拍到的这个场景,并不会要求它有多么的精致,并不是从摄影语言上讲,它的色彩它的影调它的构图要达到很高的水平。而是要看到这个作者有真实的情感,被它所感动,进而这个东西才能感动到他们,进而入选到《夜·中国》之内。

书中包含了很多极具人文和历史属性的城市,那么这些城市是如何挑选出来的呢?丁立松透露道,这一次他们征求了我们分散在全球各地的很多作者的建议,同时也和木西老师的摄影团队,以及曾熙老师这边做了很多的深入的探讨。最后在确定了内容框架之后,希望能从四个不同的维度,把城市夜景的不同方面呈现出来。

至于这四个维度如何选定,丁立松坦言,在一个城市里面,经常会有一些地标的建筑,中国的很多城市,又有非常悠久的历史。现在越来越多的旅行者,希望体验当地人的生活。无论从时间还是空间,这一些不同的维度上来讲,人们探索一个地方的方式都增加了,而且探索的无论是深度还是广度都在增加。现在这四个模块的设置,其实就是想把这一些深度和广度最完整、以最大化的形式,呈现给所有的读者、一加用户和城市当中探索的旅行者。

在这本特殊的旅行指南中,《夜·中国》以一种很包容的态度接纳了各类人群的生活。书中的照片有些来自专业摄影师,也有些来自一加手机的用户。不同的社会身份和职业,让他们能够以不同的视角看待我们功能生活的这个世界。而作为重要记录者的一加6T,更是圆满的完成了他的任务。一加6T的2000 万+1600 万像素AI双摄,拥有双f/1.7大光圈,支持双核对焦,也支持OIS光学防抖+EIS电子防抖双重防抖。在超级城市夜景模式和自主研发的夜景HDR算法的加持下,一加6T拍出的夜景照片清晰纯净,极具美感。此次一加携手京东和Lonely Planet共同打造《夜·中国》,更是展示了一加对于手机摄影的功底与审美,充分契合了一加对相机“按下快门就是一张好照片”的理念。

标签:城市 lonely planet 孤独星球 手机 夜景 夜·中国 夜中国 旅行指南 旅行者 手机摄影 背后的故事 照片 丁立松 指南 相机 圣经 香港 火花 总监

更多精彩报道,尽在https://www.mijobz.com