作业帮充值不到账 客服不解决

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3.24日在作业帮app上充值三笔钱购买学币,分别为188元8元196元,其中188元一直未到账,电话咨询客服,客服让发账单给他们,发了后一直说正在解决,截止4.9日依旧未解决。

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