免去官网预约流程 新Apple官方App曝光

Apple其中一个强项是客户服务和技术支持,那种方便和简单可说是无人能及。现在Apple似乎又在准备令这些服务更进一步,就靠一个全新官方app。

这两张画面截图都是出自一个未公布的Apple官方app,这个新app明显专为用户支持而设。功能主要有几个,首先是让用家更容易联络Apple的客户支持。例如可以在这app内直接和员工展开对话,即时解答你的疑问和难题。

如果你的iPhone/iPad等产品出现问题,亦可以在这app选择维修方案。例如有些常见问题的解决方法,如果不行还可以看到你那台装置的维修资讯,以及预约AppleStore时段让Genius看看问题所在。

这个app包括支持iPhone,iPad和其他Apple产品。由于可以登入AppleID,所以会列出每一台你拥有的装置,令资料更齐全和个人化,支持更方便。暂时未知道Apple何时会推出这个新app。

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