慧聪网商铺在线客服之绑定QQ操作步骤

面临时代前沿,七月下旬在慧聪网上开店使用QQ做客服进行值守了,可以用QQ与客户进行沟通了,你只需几步就可绑定成功,绑定成功后,将在现有发发图标旁出现QQ图标,你可以在搜索结果页、商品信息详情页、商铺中看到,买家可以很方便的用QQ直接跟你沟通,如图所示:

3.输入QQ号,点击绑定QQ按钮,确认提示信息后,提交即可开通QQ客服功能。

6.如果只是绑定QQ,用户在点击你的商品中QQ图标与你进行沟通时,必须添加你为好友。为了更好的使用该功能,请授权开通QQ商家组件,授权后即可使用全部功能,开通方法见下面。

2.进入QQ官方页面,在页面中登陆你的QQ号或扫描二维码(此信息只有腾讯QQ会获取,慧聪不会对信息进行收集)。

3.登陆后,在新弹窗中点击【立即免费开通】按钮,点击后,不需要获取任何代码,不需要任何页面操作,直接关闭打开的QQ商家网站即可授权完成,届时客户可以很方便的与你沟通,给你带来的不便,请见谅。

A1:绑定后需要30分钟~24小时后才可以在搜索列表页看到,请尽量隔天进行查看,其他页面中可以及时看到(比如商品详情页)

A2:因为你没有开通QQ商家组件,请参考上面开通流程,为什么更好的使用该功能,建议都开通。

A3:由于传输的QQ信息,慧聪没有进行记录,我们不能判断凭证的真假,所以此交易纠纷请自行进行解决。

A5:抱歉,目前一个商铺只能绑定1个QQ号作为客服,但是可以QQ号可以进行更换。

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